Điều khoản & Điều kiện shbet100 cho người chơi Việt Nam 21+

1Điều khoản chung

shbet100 là nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam. Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa shbet100 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung trên website shbet100.org cũng như ứng dụng di động shbet100.

Dịch vụ của shbet100 bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (Sportsbook), cá cược bóng đá, cá cược trực tiếp (Live Betting), Slot Online, Game bài trực tuyến, Live Casino và tất cả các tính năng hỗ trợ liên quan như nạp tiền, rút tiền, quản lý tài khoản và chương trình khuyến mãi.

Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và shbet100 liên quan đến việc sử dụng nền tảng, và có hiệu lực thay thế mọi thỏa thuận, truyền đạt hoặc đề nghị trước đó (bằng miệng hay văn bản) giữa hai bên về cùng chủ đề.

2Tài khoản người dùng

Để tham gia cá cược và sử dụng đầy đủ dịch vụ tại shbet100, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (xác nhận đủ 21 tuổi trở lên)
• Số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam
• Địa chỉ email hợp lệ và đang hoạt động
• Thông tin ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng dùng để nạp/rút tiền

shbet100 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người chơi cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hạn khi được yêu cầu. Quá trình xác minh giúp bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch tài chính.

Tài khoản shbet100 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng cho người khác. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, kể cả khi tài khoản bị truy cập bởi bên thứ ba do bạn vô tình hoặc cố ý chia sẻ thông tin đăng nhập.

3Điều kiện độ tuổi

Khi đăng ký tài khoản tại shbet100, bạn tuyên bố và đảm bảo rằng bạn đã đủ 21 tuổi tính theo ngày tháng năm sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp. shbet100 có quyền yêu cầu bằng chứng về độ tuổi bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Nếu shbet100 phát hiện hoặc có cơ sở nghi ngờ người chơi chưa đủ 21 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Tạm khóa tài khoản ngay lập tức để điều tra
• Yêu cầu cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi
• Hủy toàn bộ giao dịch cá cược trong thời gian điều tra
• Đóng vĩnh viễn tài khoản nếu xác nhận vi phạm

shbet100 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ do khai báo thông tin sai lệch khi đăng ký.

4Quy định cá cược

Tất cả các cược đặt tại shbet100 đều phải tuân theo quy định cá cược cụ thể áp dụng cho từng loại sản phẩm, bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Game bài trực tuyến. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ quy định của từng trò chơi trước khi tham gia.

• Mọi cược đã xác nhận được coi là có hiệu lực và không thể hủy trừ khi có lỗi kỹ thuật được shbet100 xác nhận
• shbet100 có quyền hủy cược trong trường hợp phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ kèo bất thường hoặc sự cố hệ thống
• Kết quả cá cược dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức; trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của shbet100 là cuối cùng
• Cá cược trực tiếp (Live Betting) có thể bị tạm dừng trong các tình huống đặc biệt như nghi ngờ gian lận hoặc sự cố đường truyền
• shbet100 không đảm bảo tỷ lệ cược cố định; tỷ lệ có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược

Trong trường hợp phát hiện gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để đặt cược, shbet100 có quyền hủy toàn bộ cược liên quan, thu hồi tiền thắng và đình chỉ tài khoản người chơi mà không cần báo trước.

5Nạp tiền & rút tiền

shbet100 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VND và được mã hóa bảo mật theo tiêu chuẩn cao nhất.

Người chơi cam kết chỉ sử dụng tài khoản ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính mình để nạp và rút tiền tại shbet100. Việc sử dụng tài khoản của người khác là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản cùng với giữ lại số dư để điều tra.

• Nạp tiền tức thì qua ví điện tử, số dư cập nhật ngay sau giao dịch thành công
• Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng sau khi xác minh danh tính hoàn tất
• Tiền về ví điện tử nhanh, an toàn và không có khoản phí ẩn từ phía shbet100
• shbet100 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn
• Giao dịch rút tiền có thể bị trì hoãn nếu tài khoản đang trong quá trình xem xét hoặc điều tra

6Khuyến mãi & Tiền thưởng

shbet100 triển khai nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thành viên lâu năm. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi trên shbet100.

• Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị
• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp trừ khi đáp ứng điều kiện vòng cược
• shbet100 có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi
• Điều kiện vòng cược (wagering requirements) được quy định rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể
• shbet100 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước
• Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của shbet100 là cuối cùng

7Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản shbet100 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). shbet100 khuyến nghị người chơi thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ shbet100
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng
• Thông báo ngay cho shbet100 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản

shbet100 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, live chat hay bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo và bạn cần báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ chính thức của shbet100.

8Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ shbet100:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để tạo tài khoản
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả cá cược
• Cố ý lợi dụng lỗi hệ thống, lỗi hiển thị kèo hoặc sự cố kỹ thuật để đặt cược có lợi bất hợp lý
• Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng shbet100 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình
• Hành vi gian lận, thông đồng hoặc thao túng kết quả cá cược dưới bất kỳ hình thức nào
• Cung cấp thông tin sai lệch về danh tính, độ tuổi hoặc thông tin tài chính
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc kiểm soát tài khoản

shbet100 áp dụng công nghệ phát hiện gian lận tiên tiến. Mọi vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thắng, đồng thời có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

9Chơi có trách nhiệm

shbet100 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản
• Tự đặt giới hạn thua cược để kiểm soát ngân sách giải trí cá nhân
• Tính năng tự đình chỉ tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tính năng tự loại trừ vĩnh viễn dành cho những người chơi muốn dừng hoàn toàn
• Thông báo nhắc nhở khi tiếp cận ngưỡng giới hạn đã thiết lập

Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, các mối quan hệ cá nhân hoặc sức khỏe tâm lý, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ shbet100 để được tư vấn và hỗ trợ.

10Đình chỉ & Đóng tài khoản

shbet100 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính
• Phát hiện hoặc nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất hợp pháp
• Hành vi lạm dụng hệ thống, đội ngũ hỗ trợ hoặc người chơi khác
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền

Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ shbet100. Khi đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản khuyến mãi chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc của người chơi.

11Giới hạn trách nhiệm

shbet100 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "như hiện có". Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không có lỗi hoặc gián đoạn trong mọi trường hợp.

shbet100 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng
• Tổn thất do mất thông tin đăng nhập vì người chơi không bảo mật đúng cách
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc thiệt hại mang tính trừng phạt

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của shbet100 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây ra khiếu nại xảy ra.

12Thay đổi Điều khoản

shbet100 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website và ứng dụng shbet100.

Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại shbet100.org/terms-conditions cùng ngày hiệu lực. Chúng tôi khuyến nghị người chơi kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ shbet100 sau khi Điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp nhận đầy đủ các điều khoản đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Mục 10.

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của shbet100 qua live chat trên website hoặc app, hoặc qua email [email protected].